Турпутевка еще не всеОтпуск, отдых - волшебное время, всегда праздник! Мы его так долго ждем! Заранее покупаем кремы для загара, шортики, шлепанцы, сарафаны, купальники… Последние дни перед отпуском почти не работаем, не можем: уже видим себя на море - волны плещутся, чайки кричат, вокруг красивые загорелые тела. На работу спешить не надо, спи, сколько хочешь. Просто сказка! Однако, практически никогда не бывает так, чтобы эту сказку не омрачили какие-нибудь досадные мелочи. В гостинице не сразу разместили - пришлось часов 8 сидеть в душном холле на чемоданах вместо того, чтобы уже валяться на пляже или обещали кормить «от пуза» пять раз в день, а оказалось, что за пятый надо доплачивать. Или в номере краны текут, унитаз не работает, кровать разваливается... Да мало ли этих мелочей набегает.
В отель из аэропорта пришлось на такси за свои деньги добираться, хотя за трансфер было заплачено. Экскурсия не состоялась по каким-либо причинам, а ведь она входила в стоимость путевки, а деньги никто не вернул и не собирается. В турфирме обещали, что в отеле будет бесплатный тренажерный зал, сауна и шоколадка в номер ежедневно, а оказалось, что все это за дополнительную плату. А могут случиться неприятности и покрупней. Обманули с гостиницей - звездность ниже заявленной (в Египте, например, это очень существенно), до пляжа - на оленях ехать, а номер - с видом на живописную свалку… Или же турфирма часы, а то и даты вылета перепутала - «стою в аэропорту я в лыжи обутый».. Или вообще забыла подтвердить бронь в отеле (именно так у меня с родителями произошло). Естественно, никто уже никуда не полетел, отпуск насмарку - остались куковать на даче, а заплаченные за путевку деньги выбивали еще полгодаВ общем, разные досадные моменты случаются, будь то вина турфирмы, или гостиницы, или организаторов экскурсийКак мы обычно в таких случаях реагируем? Мелкие неприятности - поплачем, позлимся, потом махнем рукой.
А что еще делать-то? Обращаться в суд? Помилуйте, на это способны только очень злопамятные и упрямые особы, вредные даже. Мы же скорее всего забудем об этом и вспомним только, когда в следующий раз с нами на отдыхе случится очередное огорчение. А случились крупные неприятности? Ну что делать, пойдем, как миленькие в суд, будем тратить нервы, деньги, время. Иные разбирательства тянутся годами. И не факт, что решение суда будет в нашу пользу: слишком много в этом деле юридических тонкостей и нюансов. И что делать?
Ведь так хочется сатисфакции (слово-то какое), если уж не деньги получить, то хотя бы потрепать нервы провинившейся стороне. Теперь это просто. И нервы нерадивой фирме потрепать, и компенсацию получить. Впервые в России появилась юридическая фирма, которая специализируется именно на защите прав туристов. Фирма так и называется - «Адвокат-Тур». Ее профессиональный долг - оказать помощь туристу на любом этапе его отношений с туристическим миром. Юристы, которые создали эту фирму, уже далеко не новички на рынке туристического бизнеса и знают, где и какие подводные камни можно встретить и как их обойти. Работать с ними легко и просто: от вас требуется лишь заглянуть перед поездкой в их офис с туристической путевкой и заключить договор на юридическое обслуживание. Там же вы получаете консультации, о том, какие документальные подтверждения необходимо будет собрать в случае тех или иных нарушений со стороны турфирмы, отеля или еще кого. Если не дай Бог на отдыхе что-то случиться - они сами будут разбираться с виновником, а вы в любом случае получите свою компенсацию.
Все! Минимум беспокойства, минимум времени, минимум затрат. Тел.: 8-(495) 951-77-11, 951-77-17Екатерина СмолянскаяПубликуется на правах рекламы28.05.07Статья получена: Женский журнал Клео. Ру
